基于微信公众号就医服务模式的探讨  

作　　者：仲晓伟[1] 陈莉[2] 

机构地区：[1]常熟市第二人民医院信息处,江苏常熟215500 [2]常熟市第二人民医院综合手术室,江苏常熟215500

出　　处：《江苏卫生事业管理》2017年第3期92-94,共3页Jiangsu Health System Management

摘　　要：面对公立医院"看病难"的现状,微信作为互联网时代的社交工具,已被应用到人们的日常生活中,医院通过建立微信公众号,通过主动推送医疗信息,实现微信预约挂号、微信挂号、微信分诊排队、微信实时自助缴费、微信医患沟通等功能,是对现有医院医疗服务流程进行再造,打破现有医疗服务必须在院内完成的现状,将原有的院内的医疗服务向公众日常使用的手机上拓展。医院需要充分应用现有安全软硬件技术,在基于"互联网+"的微信服务新技术应用与信息安全中找到平衡点,为患者提供优质、便捷的医疗服务。

关 键 词：微信 互联网+ 医疗服务 流程再造 移动终端 

分 类 号：R199.2[医药卫生—卫生事业管理]