急诊病区护理交接班中SBAR沟通模式的应用效果研究  

作　　者：李宏元[1] 祈明[1] 王芳[1] 王术[1] 

机构地区：[1]大连市友谊医院急诊科,辽宁大连116001

出　　处：《医药前沿》2017年第17期132-134,共3页Journal of Frontiers of Medicine

摘　　要：目的：观察和分析急诊病区护理交接班中SBAR沟通模式的应用效果。方法：选取我院收治的急诊病区患者80例为研究对象，通过电脑随机分为对照组与观察组，各40例。对照组实施常规的护理交接班，而观察组在护理交接班中应用SBAR沟通模式。比较、分析两组患者发生投诉事件、护理不良事件及护士对患者病情掌握以及护理满意度等情况。结果观察组发生的投诉事件、护理不良事件少于对照组，护士病情掌握以及护理满意度，均显著优于对照组，组间差异显著具有统计学意义（P〈0．05）。结论：急诊病区护理交接班中应用SBAR沟通模式，能够显著提升护士掌握患者实际病情的程度，且能有效的避免发生护理投诉事件以及护理不良事件，从而提升护理满意度以及护理质量。

关 键 词：急诊病区 护理交接班 SBAR沟通模式 应用效果 

分 类 号：R471[医药卫生—护理学]