电话随访出院患儿满意度调查中的护理问题及措施  

作　　者：张丽[1] 

机构地区：[1]沈阳市儿童医院急诊室,辽宁沈阳110032

出　　处：《中国医药指南》2017年第20期244-245,共2页Guide of China Medicine

摘　　要：目的通过电话随访出院患者满意度调查,分析存在护理问题,采取改进措施,提高患者满意度。方法对2016年1~12月出院患者的电话随访结果进行汇总分析。结果不满意的护理相关问题17例。结论改进护理措施是提高患者满意度的方法。

关 键 词：满意度 护理问题 措施 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]