东部沿海地区城市分行个人客户发展策略和建议  

作　　者：郭子枫 

机构地区：[1]中国工商银行苏州分行

出　　处：《中国城市金融》2017年第8期72-73,共2页China Urban Finance

摘　　要：一、运用大数据实现客群重构，搭建新型客户服务平台可通过技术手段（客户画像）对客户进行重新分类，打破以资产划分客群的传统壁垒，重新按照客群年龄层次、行为特征、服务偏好做成一个个群组（部落），要从成百上千个维度对存量客户进行分类分包，对客户群体进行价值重构，

关 键 词：客户发展 东部沿海地区 城市分行 客户服务平台 个人 价值重构 资产划分 年龄层次 

分 类 号：F832.33[经济管理—金融学]