开展专科临床服务能力评估 引导科室提高核心竞争力  

作　　者：文永思[1] 王仲[1] 蒋蕾[1] 田文柱 

机构地区：[1]连云港市第一人民医院医务处,江苏连云港222000

出　　处：《江苏卫生事业管理》2017年第4期34-36,共3页Jiangsu Health System Management

摘　　要：连云港市第一人民医院在建立量化考核指标后,采用定量考核方法对各临床科室进行打分,以此来对医院各临床专业的医疗服务能力和水平做出客观的评价。这有助于各专科根据自己的得分及扣分情况自查自纠,找出科室的优势和短板项目,并据此来制定适合本科室发展的个性化持续改进方案。同时也有利于医院对各科室的发展情况进行总体把控,引导科室有序稳步发展,逐步提高科室及医院临床服务能力及核心竞争力。

关 键 词：医院 服务能力 指标体系 评估 

分 类 号：R197.32[医药卫生—卫生事业管理]