商业银行应用社交数据的难点与对策  

Difficulties and Countermeasures of Commercial Banks Applying Social Data

作　　者：滕永乐[1] 宋丹 

机构地区：[1]中国社会科学院财经战略研究院 [2]中国工商银行博士后科研工作站

出　　处：《银行家》2017年第8期48-50,共3页The Chinese Banker

摘　　要：随着以Facebook和微信为代表的社交网络平台迅速崛起,社交网络已经成为互联网最大的流量入口,第三方支付、基金、众筹和O2O等金融产品的植入,增加了社交网络的金融属性,并催生出社交金融。作为大数据的重要内容,在线社交数据包含了海量的客户行为、社交话题和网络关系,基于对社交数据的挖掘与分析,获取用户的行为偏好、意见诉求和心理活动,可以有效弥补传统金融交易中只保留结果数据而缺少过程数据的不足,

关 键 词：社交网络 客户行为 第三方支付 行为偏好 金融属性 业务体系 心理活动 网络关系 征信 隐私保护 

分 类 号：F724.6[经济管理—产业经济] F832.33