中国缺乏“服务文化”——专访NASSCOM全球贸易发展总监盖根·萨布瓦尔  

作　　者：舒凯 

出　　处：《服务外包》2017年第8期46-49,共4页China Outsourcing

摘　　要：“与中国IT业相关的业务洽谈始终围绕着产品或有形商品展开。”萨布瓦尔认为，这阻碍了IT服务部门的发展，我认为在其他服务部门也将会如此。

关 键 词：中国IT业 贸易发展 服务文化 总监 专访 服务部门 有形商品 业务洽谈 

分 类 号：F426.67[经济管理—产业经济]