标准化用语在抽血室应用的调研与分析  

作　　者：黄玉华[1] 孙竹青[1] 吴宝芹[1] 周莹[1] 李雁[1] 

机构地区：[1]首都医科大学附属北京佑安医院门诊,北京100069

出　　处：《重庆医学》2017年第A02期235-236,共2页Chongqing medicine

摘　　要：目的通过开展规范医务人员标准用语的现状调研，针对抽血室护理人员，调查在工作中使用标准化用语的情况，以及其对标准化用语的认知，收集护理人员的意见建议。方法采用自编问卷，分别对护理人员和患者进行调查。结果采用X^2检验或Fisher确切概率法、秩和检验进行统计分析，以P〈O．05为差异有统计学意义结论标准化用语能够提高患者就医满意度。

关 键 词：标准化用语 应用 调研 分析 

分 类 号：R181.34[医药卫生—流行病学]