情绪数据是决策参考的“好宝宝”  

出　　处：《领导决策信息》2017年第36期17-17,共1页Information for Decisions Magazine

摘　　要：【舆情回放】通过12345政府热线反映问题。投诉时的语气和情绪将被接线员记录，并作为“情绪包”归类分析。宁夏银川市智慧城市管理指挥中心表示。银川将把市民投诉的情绪作为政府决策依据之一，通过控制极端情绪减少恶性事件发生。

关 键 词：情绪 决策参考 宝宝 归类分析 指挥中心 城市管理 决策依据 恶性事件 

分 类 号：G212[文化科学—新闻学]