文化冲突视角下酒店跨文化管理研究  

作　　者：倪菁[1] 

机构地区：[1]闽江学院旅游系,福建福州350108

出　　处：《商业经济》2017年第11期30-31,共2页Business & Economy

摘　　要：文化冲突是酒店跨国管理问题的根源之一,这些冲突不仅影响着海外酒店集团在中国的经营管理,也阻碍着中国本土酒店在海外市场的拓展。在分析酒店跨文化管理所面临的价值观念、等级观念、行为观念及制度文化冲突形式的基础上,研究文化冲突对酒店管理理念、组织结构、人事制度等方面的影响,并进一步提出树立跨文化观念、加强团队组建和建立多元文化等跨文化管理策略。

关 键 词：文化冲突 跨文化管理 酒店 

分 类 号：C931.2[经济管理—管理学]