谈谈读者服务工作中的语言艺术  

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作  者:陈恒毅[1] 王云祥[1] 

机构地区:[1]长沙铁道学院

出  处:《铁路高校图书情报工作研究》1999年第1期129-131,共3页

摘  要:文章着重介绍了劝导说服和否定批评的语言艺术,并就其在读者服务工作中的应用,各列举了实际例子。

关 键 词:读者服务工作 语言艺术 图书馆 

分 类 号:G252[文化科学—图书馆学]

 

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