互联网背景下客户忠诚度与品牌形象作用力分析——以YYK天猫旗舰店为例  

作　　者：王纯婷 贾勇锋[1] 

机构地区：[1]嘉兴学院,浙江嘉兴314001

出　　处：《西部皮革》2017年第20期139-139,共1页West Leather

摘　　要：随着信息技术的普及和互联网化的发展,互联网营销已经成为重要的交易手段。在互联网营销快速发展的今天,品牌形象与客户忠诚度相互作用发生了新的变化。本文通过实证研究来探讨互联网背景下客户的忠诚度与品牌形象的相互作用力,有利于企业在做战略决策时考虑如何优化互联网营销渠道,进一步提高客户忠诚度从而提升品牌形象,有着现实的指导意义。

关 键 词：忠诚度 品牌形象 互联网营销 

分 类 号：F7[经济管理—产业经济]