强化公众用户欠费管理  

作　　者：吴龙昌 

机构地区：[1]华信咨询设计研究院

出　　处：《通信企业管理》2017年第12期22-24,共3页C-Enterprise Management

摘　　要：根据工信部数据,截至2017年4月底,全国移动电话用户数量共计13.5亿户,固定电话数量共计2亿部。通信行业公众用户是指个人属性开户的全部电话用户,譬如11位手机号码用户、7位固话号码用户等。公众客户欠费是指在约定的缴费截止日期后,客户应缴纳而没有缴纳的通信费用及其他相关费用的总和,包括客户账单中明确的各类费用。

关 键 词：用户数量 欠费管理 公众 客户欠费 通信费用 移动电话 固定电话 电话用户 

分 类 号：F626[经济管理—产业经济]