新时代 新零售  

出　　处：《小康》2018年第1期34-38,共5页Insight China

摘　　要：2017年被称为中国新零售元年. 自2016年10月阿里巴巴创始人马云在云栖大会上发表演讲时提出新零售概念以来,犹如一颗石子被抛入湖中,中国的零售市场泛起阵阵涟漪.新零售,重点落在“新”字上,究竟何为“新”,与传统零售相比,它“新”在何处？时日尚短,新零售虽然未有明确定义,但业内却一直努力探索,渐渐其特征显露出来,即技术进步与消费升级“双轮驱动”.两者合力的结果使得消费者中心时代呼之欲出.从这个意义上讲,新零售,攻心为上,一点也不为过.因为,新零售并非简单的以渠道为中心的“线上＋线下”,而是要以消费者需求为中心.无论时代与业态如何变化,洞察消费者需求变化、把握消费趋势,都是颠扑不破的真理.

关 键 词：零售市场 消费者中心 消费者需求 “新” 阿里巴巴 消费升级 技术进步 需求变化 

分 类 号：F724.2[经济管理—产业经济]