机场安检系统乘客吞吐量优化研究  

Research on passenger traffic optimization of airport security check system

作　　者：关中旗 郝希阳 邓皓文[1] 

机构地区：[1]西南财经大学

出　　处：《民航管理》2017年第12期44-46,共3页CIVIL AVIATION MANAGEMENT

摘　　要：近年来，航空运输业的迅猛发展给机场带来了更多收益，同时也为机场带来了极大的挑战。随着机场客流量的大幅增加，机场的相关资源也更为紧张，由此可能导致旅客等待时间过久、滞留、机场服务质量下降乃至群体性事件等不良后果。旅客进出机场的过程包含到达、值机、安检、候机、出发等多个环节，其中值机与安检过程相对复杂，往往需要排队等待，而安检更是国内机场离港流程中的瓶颈环节，强烈的安全要求与机场乘客的不便之间的矛盾日益加剧。提高安检的水平和效率不仅对提高整个机场的服务质量和运作效率是必要的，而且对保护乘客的安全也是必要的。利用有限的机场资源来改善机场服务使乘客满意，已经变得至关重要。

关 键 词：机场资源 乘客 吞吐量 优化 系统 服务质量 安全要求 航空运输业 

分 类 号：F560.81[经济管理—产业经济]