建设银行如何利用大数据技术加强小企业客户营销管理  

作　　者：邱京红 霍光伟[1] 王玉明[1] 

机构地区：[1]建设银行黑龙江省分行

出　　处：《现代商业银行导刊》2017年第11期38-41,共4页Modern Commercial Bank Herald

摘　　要：融资难，一直是制约我国小企业发展的瓶颈。随着大数据时代的到来，利用大数据技术，创新信用评价模式，将成为化解这一难题的有力抓手和突破口。大数据可以为商业银行更完整地理解客户习惯，创新产品与服务提供了可能。因此，提高对大数据的处理能力，建立企业级数据模型，整合物理网点、网上银行、手机银行、电话银行、自助银行，以及微博、微信、互联网、社交网络、移动互联网中与客户相关的各类结构化及非结构化的数据，提升对小企业客户的行为分析、风险分析、营销管理和绩效管理能力，已成为当前商业银行迫切需要解决的课题。

关 键 词：客户营销管理 小企业发展 建设银行 技术 利用 移动互联网 商业银行 创新产品 

分 类 号：F832.3[经济管理—金融学]