PDCA管理模式在儿科病房护理中的应用  

作　　者：吴玲玲[1] 褚旭丽[1] 宋凤美 

机构地区：[1]湖州市中心医院,浙江湖州313000

出　　处：《中医药管理杂志》2018年第3期58-60,共3页Journal of Traditional Chinese Medicine Management

摘　　要：目的:探讨PDCA管理模式在儿科病房护理中的应用效果。方法:研究时间为2016年5月～2017年5月。医院自2017年1月起实施PDCA管理,比较实施前后儿科病房的护理工作质量、不良事件发生率和护理满意度情况。结果:儿科病房的基础护理、专科护理、健康宣教、护理文书质量评分均显著高于实施前(P<0.05),护理不良事件较实施前明显降低(P<0.05),患儿家属对护理的满意度显著高于实施前(P<0.05)。结论:儿科病房实施PDCA管理,能够有效提高护理工作质量,减少不良事件的发生,提高患儿家属的护理满意度。

关 键 词：儿科 护理管理 PDCA管理模式 护理质量 

分 类 号：R197.3[医药卫生—卫生事业管理]