PDCA循环管理对儿科病房护理质量的效果  

作　　者：王小燕[1] 郏晓君 项邵丹 

机构地区：[1]台州市路桥区中医院,浙江台州318050

出　　处：《中医药管理杂志》2018年第3期151-152,共2页Journal of Traditional Chinese Medicine Management

摘　　要：目的:探讨PDCA循环管理对提高儿科护理质量的效果。方法:将160例儿科患儿随机分为对照组和观察组,各80例;对照组给予常规护理措施,而观察组则进行PDCA循环管理模式;比较两组患儿家属对护士整体素质的满意度和对护理工作的满意度。结果:观察组患儿家属对健康教育、护理操作、护理沟通、护患关系、人文关怀等护士素质满意度评分,均明显好于对照组(P<0.01);观察组患儿家属对护理工作的总满意度明显高于对照组(P<0.01)。结论:儿科患儿实施PDCA循环管理模式,可明显改善护理人员的整体素质,提高患儿家属对护理工作的满意度。

关 键 词：儿科 PDCA循环管理 护理质量 效果 

分 类 号：R193.2[医药卫生—卫生事业管理]