关于企业客户档案管理问题的若干思考——以中国联合网络通信有限公司哈尔滨市分公司为例  

作　　者：夏嘉宝 

机构地区：[1]黑龙江大学信息管理学院

出　　处：《黑龙江档案》2017年第6期49-49,共1页Heilongjiang Archives

摘　　要：企业客户档案利用主要针对客户投诉等情况,主要起查考作用,能否对其科学地进行管理是影响企业业务运转的重要因素,因此以中国联合网络通信有限公司哈尔滨市分公司（以下简称为哈尔滨市联通公司）为例对企业客户档案的管理进行了调查研究,从而为管理企业客户档案的具体操作提供理论依据和实践指导,增强相关工作人员对此项工作的重视.

关 键 词：客户档案管理 联通公司 哈尔滨市 纸质档案 联合网络 

分 类 号：F626[经济管理—产业经济]