相关度排序的知识库检索排序方法研究  

作　　者：王瀛 刘哲甫 肖威 

机构地区：[1]天津市渤海新能科技有限公司,天津300384

出　　处：《管理观察》2018年第7期72-73,共2页Management Observer

摘　　要：建立信息系统自动化运维知识库,在运维人员遇到故障时,可以进行查询历史运维资料,借助前人经验,辅助解决问题。目前的运维知识库的检索可进行关键字的模糊查询,查询结果按照录入顺序的时间逆序排序。经常排于列表前端的并非用户想要的资料,需要用户花较多时间去在检索结果中查找自己需要的文件。对于知识库这类非关键系统来说,采用大数据、云计算、机器学习等高深的技术有些大材小用,所以研究一种简单、适用性强、不需要增加资源及人力即可实现的检索排序算法,提高工作效率。通过相关度排序方法,最终实现平均30份文档才能找到所需文档,降低到平均5份即可找到所需文档。

关 键 词：知识库 检索 排序 相关度 

分 类 号：TP391.3[自动化与计算机技术—计算机应用技术]