信息技术支持下的PDCA循环管理法在护理质量控制中的应用  

The application of information technology assisted PDCA in nursing quality control

作　　者：杨名钫[1] 马芳[2] 李玲玲[3] 

机构地区：[1]昆明医科大学第一附属医院泌尿外科,昆明市650032 [2]昆明医科大学第一附属医院护理部,昆明市650032 [3]昆明医科大学第一附属医院风湿免疫科,昆明市650032

出　　处：《护理管理杂志》2018年第2期112-114,共3页Journal of Nursing Administration

基　　金：云南省护理质量管理研究中心项目(2017NS067)

摘　　要：目的探讨信息技术支持下的PDCA循环管理法在提高护理质量中的应用效果。方法护理质量控制采用信息系统辅助下的PDCA循环管理方法,突出整改时效性,普查与重点检查相结合,确保全程客观真实。结果改进质量控制方式后,护理不良事件发生率较低(P<0.05),患者满意度提高(P<0.01)。结论改进质量控制方式能促进质量检查结果的真实性、反馈的及时性和PDCA循环的有效性,有利于护理质量持续改进。Objective To explore the effectiveness of information technology assisted PDCA in improving nursing quality.Methods The nursing quality control mode adopted information system assisted PDCA to highlight rectification timeliness and check key inspections to ensure the objective reality.Results After the reform quality control mode,the incidence of nursing adverse events was lower( P < 0. 05),and patients' satisfaction was higher( P< 0.01). Conclusion The information technology assisted PDCA in nursing quality control can facilitate the authenticity of quality inspection results and improve the timeliness of feedback and effectiveness of PDCA cycle,which can favor the continuous improvement of nursing quality.

关 键 词：信息技术 PDCA 质量控制 护理管理 

分 类 号：C931[经济管理—管理学]