道歉的意义  

出　　处：《工会博览》2018年第3期54-54,共1页A View of Labour Unions

摘　　要：道歉与接受道歉．是一种意义深远的人类互动行为。道歉学在西方自20世纪末兴起。如今已渐成显学。 本书是道歉学领域权威著作．由该领域权威专家艾伦·拉扎尔积十年之功写成。本书从心理学、社会学、文化差异等角度全面介绍了道歉的意义和方法．

关 键 词：道歉 意义 权威著作 互动行为 20世纪 文化差异 心理学 社会学 

分 类 号：C913.11[经济管理]