走出品牌迷途  

作　　者：赵娜[1] 

机构地区：[1]重庆工商大学融智学院

出　　处：《企业家信息》2018年第3期13-14,共2页Information for Entrepreneurs

摘　　要：你也许会因为“iPhone”这个品牌而选择购买苹果手机，但当它无法接通网络或者漏掉来电时，挨骂的却是移动服务提供商。很少有人会记得，移动服务提供商才是那个车在野外抛锚时确保你能够用电话寻求救援的公司。这个时候，你发现：当企业只是为广大消费者提供完整产品中的零部件或技术服务时，做好那是应该的，而一旦做不好就会有损企业形象以及企业品牌。思及此事，那些一直以来默默为终端消费者提供零部件和技术服务的企业无不感到委屈和迷茫——究竟要不要做品牌成了长期困扰它们的心病。

关 键 词：企业品牌 服务提供商 终端消费者 牌迷 技术服务 完整产品 企业形象 零部件 

分 类 号：F426.9[经济管理—产业经济]