南京供电营业厅投用智能客服机器人  

出　　处：《大众用电》2018年第3期53-53,共1页Popular Utilization of Electricity

摘　　要：“您好，用电户名为户主姓名的居民客户，可携带电费缴费卡和身份证复印件来办理。”这是1月18日，在国网南京供电公司雨花供电营业厅，客户刘先生在引导台询问如何申请开通分时业务时，一台外形蓝白相问的机器人协助大厅经理的回答。

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分 类 号：TP242[自动化与计算机技术—检测技术与自动化装置]