北辰购物中心：顾客满意和STP战略  

作　　者：渔夫 

出　　处：《上海百货》2018年第3期24-25,共2页Shanghai Articles

摘　　要：在零售业面临日趋激烈的国内外竞争环境下，北辰购物中心能够一枝独秀，经营业绩连年大幅度增长，创下每平方米销售连续两年在全国大型百货商店中排名第一的佳绩。

关 键 词：北辰购物中心 STP战略 顾客满意 大型百货商店 竞争环境 经营业绩 国内外 零售业 

分 类 号：F721[经济管理—产业经济]