浅谈病案复制窗口服务工作  

作　　者：朱雪梅[1] 苏晓玲[1] 

机构地区：[1]青海红十字医院,810000

出　　处：《青海医药杂志》2017年第11期68-69,共2页Qinghai Medical Journal

摘　　要：目的:通过对病案服务窗口相关法律、法规的认识,提高病案管理人员依法办事、依法履职的能力。方法:提高法律、法规知识的掌握、既人性化又规范化做好病案复制工作。结果:提高病案复制窗口优质化服务,可进一步减少患者和医院、申请人和医院之间的矛盾纠纷,提高医院对外服务形象。结论:高度重视病案窗口复制工作,及时掌握相关法律法规,不断提高专业技术水平,为广大人民群众提供优质、便捷、高效、专业的服务。

关 键 词：病案复制 窗口服务 法律法规 

分 类 号：R197.1[医药卫生—卫生事业管理]