六西格玛在医院外勤服务药物配送流程优化中的应用研究  

作　　者：李昱婷 罗延清[1] 李素仙[2] 李志宏[2] 郭壮伟 李杰英 

机构地区：[1]山西医学科学院,山西大医院门诊住院办公室,太原030032 [2]山西医学科学院,山西大医院门诊住院药学部,太原030032 [3]山西医科大学晋祠学院

出　　处：《中国药物与临床》2018年第3期474-475,共2页Chinese Remedies & Clinics

摘　　要：六西格玛管理是一种全新的质量管理方法,最早在美国的摩托罗拉和通用电气两大公司中推行并取得显著成效。六西格玛管理方法的质量改进步骤包含5个阶段,即定义（define）、测量（measure）、分析（analyze）、改进（improve）和控制（control）,简称DMAIC模型。我国于1999年引入六西格玛应用于医院管理,短短的十几年.

关 键 词：时间段 静配中心 住院药房 临床科室 配送流程 六西格玛 

分 类 号：R197.3[医药卫生—卫生事业管理]