分析预约挂号分时段就诊系统对门诊服务效率的影响  

作　　者：赵玉华[1] 唐茂芳[1] 

机构地区：[1]南通大学附属医院财务科,江苏南通226001

出　　处：《中国农村卫生》2018年第11期34-34,33,共2页

摘　　要：目的:分析预约挂号分时段就诊对门诊服务效率作用影响。方法:选取2015年5月-2017年9月于我院挂号就诊的396例患者为研究对象,将预约挂号患者分为观察组,门诊排队患者分为对照组,观察对比两组候诊时间、就诊顺利情况。结果:观察组候诊时间显著短于对照组(p<0.05);观察组就诊顺利性为94.44%,显著高于对照组72.27%(p<0.05)。结论:应用预约挂号分时段就诊系统可有效减少患者候诊时间,提高就诊顺利性及门诊服务效率。

关 键 词：预约挂号 门诊服务效率 分时段就诊 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]