中药企业微信公众号运营提升对策探讨——基于年轻群体信息需求的调查  

作　　者：游江南[1] 陈宁[1] 邱译萱 汪晓凡[1] 李祺[1] 

机构地区：[1]北京中医药大学管理学院,北京100029

出　　处：《中医药导报》2018年第12期124-126,共3页Guiding Journal of Traditional Chinese Medicine and Pharmacy

基　　金：北京市社会科学基金项目(16GLC066);北京高等学校青年英才计划项目(YETP0800);国家软科学研究计划项目(2010GXS5B157)

摘　　要：目的:为提升中药企业微信公众号运营质量和营销效果提供借鉴。方法:借助电子问卷对20~40岁群体的中药企业微信公众号内容类别、内容质量、内容形式等信息需求进行调查。结果:年轻群体对中药企业微信公众号健康类信息需求较大,内容真实可靠、实用客观期望较高,对内容简练、图文清晰,字体舒适等形式因素更重视。结论:中药企业微信公众号在内容类别、内容质量、内容形式与年轻群体的需求有差距,应从组建专业运营团队、系统提升官微运营的科学性,重视年轻群体的健康信息诉求、开展软式营销活动,以及注重推送内容真实性和可靠性、严格把控信息质量等方面提升其微信公众号的运营质量。

关 键 词：中药企业 微信公众号 运营对策 信息需求 

分 类 号：R97[医药卫生—药品]