和谐医院语境下职工利益诉求表达机制的调查与研究  

作　　者：王书军 施维娴 

机构地区：[1]上海市徐汇区虹梅街道社区卫生服务中心办公室,上海200233

出　　处：《江苏卫生事业管理》2018年第6期699-701,共3页Jiangsu Health System Management

摘　　要：目的:进一步了解当前中心职工的思想状况、关注的热点以及利益诉求渠道等。方法:设计了调查问卷,内容涉及职工基本情况、关注热点、诉求渠道以及合理化建议等内容,通过发放问卷进行调查。结果:经汇总后分析,得出结果及相关建议,通过畅通沟通渠道,实施人文关怀,解决职工合理诉求,不断激发职工工作的热情,提高服务和技能,为构建和谐医院、实现中心持续发展提供保障。

关 键 词：和谐医院 利益诉求 表达机制 人文关怀 

分 类 号：R197.3[医药卫生—卫生事业管理]