苏州市星级酒店服务质量管理探析  

作　　者：汝金珠[1] 

机构地区：[1]沙洲职业工学院

出　　处：《中国食品》2018年第15期151-151,共1页China Food

摘　　要：本文主要简述了苏州星级酒店的发展现状,并根据个别酒店的服务质量问题提出相应的解决措施,为其他星级酒店提出管理方法。

关 键 词：星级酒店 服务质量 管理措施 

分 类 号：TU247.4[建筑科学—建筑设计及理论]