刍议高校图书馆提高读者服务满意率的有效手段  

作　　者：杜翠灵[1] 

机构地区：[1]菏泽学院图书馆

出　　处：《办公室业务》2018年第15期164-164,共1页

摘　　要：读者满意度是评价高校图书馆服务质量、管理质量的重要标准,需要提升其重视程度。高校图书馆需要认真探索提高读者服务满意率的方式,本文针对高校图书馆提高读者服务满意率的有效手段加以分析,且提出相关管理与发展建议。

关 键 词：高校图书馆 读者服务满意率 高校学生 

分 类 号：G258.6[文化科学—图书馆学]