新时代客户竞争的数据优势思考  

作　　者：张德茂 蒋亮[1] 

机构地区：[1]建设银行四川省绵阳分行

出　　处：《现代商业银行导刊》2018年第6期52-55,共4页Modern Commercial Bank Herald

摘　　要：一、新时代客户竞争的主要形式及关键数据能力从客户角度讲，新时代客户竞争类型大致可以分为需求细分、服务质量、方便快捷、成本价格四种。需求细分的竞争主要是在新的领域或更细分的市场满足特定客户群的需求，实现产品或服务覆盖。

关 键 词：客户竞争 优势 服务质量 成本价格 细分 客户群 市场 

分 类 号：F832.3[经济管理—金融学]