运用排队论对医院门诊收费窗口配置的量化分析  

作　　者：王丽娜[1] 

机构地区：[1]郑州市第七人民医院,河南郑州450000

出　　处：《中国市场》2018年第33期122-122,124,共2页China Market

摘　　要：以对目前医院门诊收费窗口的配置情况为背景,为能够更好地管理提供依据方法为目的进行分析。以排队论的数学模型为依据,以妇产科门诊收费窗口为例子,在对患者的数量以及收费的服务做出详细调查和统计后,计算人数平均到达率以及平均收费率,为了得到更加准确的评价标准,需要运用排队论思想以及其计算方法结合分析。根据妇产科门诊收费窗口的配置是合理的结果,可以得出排队论的理论思想以及其计算方法在医院的收费窗口的运用是具有可行性的。

关 键 词：排队论 门诊收费 量化分析 医院 

分 类 号：R197.32[医药卫生—卫生事业管理]