顾客份额的研究  

作　　者：张卫 

机构地区：[1]银川大学商学院,宁夏银川753000

出　　处：《中国市场》2018年第32期122-123,共2页China Market

基　　金：银川能源学院校级课题项目

摘　　要：对于一家公司而言,如何评价市场营销部门的绩效,除了要考量顾客获得率以及市场份额的增长之外,还要考虑该公司每一个已经获得的顾客份额的增长,文章介绍了顾客份额的定义,通过顾客份额指标,可以考核公司的销售代表,同时为销售代表设置销售目标,督促销售代表去与客户发展良好的关系,最终提高顾客份额。为了提高顾客份额,需要公司市场营销部门也要积极配合销售代表完成相应工作。

关 键 词：顾客份额 市场份额 市场营销 

分 类 号：F274[经济管理—企业管理]