银行客户满意度提升“四大法宝”  

作　　者：陈永富[1] 

机构地区：[1]中国人民银行朝阳市中心支行

出　　处：《当代金融家》2018年第9期137-137,共1页Modern Bankers

摘　　要：要制订长远发展规划，重视对市场需求的研究，开发高质量、满足市场、适应能力强的中间业务产品，并结合需求弹性来对产品进行定价。

关 键 词：客户满意度 中间业务产品 银行 市场需求 适应能力 需求弹性 

分 类 号：F832.33[经济管理—金融学]