以心至诚,造就感动服务  

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作  者:武佳琪 

出  处:《汽车与驾驶维修(汽车版)》2018年第10期112-113,共2页Auto Driving & Service

摘  要:从初入职场的满怀热情到偶然遭遇的不被理解,从对业务操作的信心十足到对自我能力的不断反省,从为突破自己的不懈努力到得到肯定的重拾自信,雷克萨斯用一段流转四季的视频,展现了售后服务人员在日常工作当中的历练与成长.从感动自己到感动客户,这份感动,正是雷克萨斯想要在服务中所传递出的精神.

关 键 词:服务人员 雷克萨斯 日常工作 

分 类 号:U469.11[机械工程—车辆工程]

 

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