制度、监管与服务和谐并举  

作　　者：王长海 

机构地区：[1]海南省社保局

出　　处：《中国社会保障》2018年第10期84-84,共1页China Social Security

摘　　要：医保经办机构作为一线窗口服务单位，首先要加强自身建设，加强专业人才队伍建设，制定行之有效的措施，用制度规范服务行为。例如，医保经办机构受医保行政管理部门的委托，对定点医疗机构进行协议管理与服务，监管严格与否、服务优质与否，一定程度上影响到定点医疗机构对参保患者所提供的服务质量．

关 键 词：服务单位 制度规范 专业人才队伍建设 定点医疗机构 和谐 行政管理部门 经办机构 服务行为 

分 类 号：F812.424[经济管理—财政学]