探访服务优质机场样本 解密仁川机场成功之道  

作　　者：邢蕾[1] 綦琦[2] 

机构地区：[1]三亚航空旅游职业学院 [2]广州民航职业技术学院

出　　处：《空运商务》2018年第9期50-52,共3页Air Transport & Business

摘　　要：但凡到过韩国首尔仁川国际机场的旅客无不被其深深吸引。从便捷高效的进出港流程到近乎完美的中转体验,从令人垂涎欲滴的美食广场到令人留连忘返的免税店,从高尔夫球场、温泉浴场到收藏了韩国五千年历史的博物馆和传统文化体验馆。韩国仁川机场不断用实际行动努力向世人展现着它的承诺：＂这不仅仅是一座机场,它一定会超出您的期待（More than an airport,beyond expectation）＂。从填海造地开工建设,到成为全球瞩目的机场行业领军者,在不到二十年的时间里.

关 键 词：仁川机场 成功之道 样本 服务 解密 BEYOND 高尔夫球场 国际机场 

分 类 号：F563.126[经济管理—产业经济]