基层医院门诊药房处方差错的原因分析与管理对策  

作　　者：谢军飞 应晶晶[2] 何爱芬 

机构地区：[1]宁波市镇海区招宝山街道社区卫生服务中心,浙江宁波315200 [2]宁波市第二医院,浙江宁波315000 [3]宁波开发区中心医院,浙江宁波315800

出　　处：《中医药管理杂志》2018年第16期179-180,共2页Journal of Traditional Chinese Medicine Management

摘　　要：在基层医院中,门诊药房是服务患者的一个关键窗口,其服务质量对医院的形象和根本利益都产生很大影响。文章通过对基层医院门诊药房处方差错原因的分析,找出问题的根本原因,并根据问题所在制定相关管理对策。从而减少基层医院门诊药房处方差错的发生率,提升患者满意度,从而提高医院的形象。

关 键 词：基层医院 门诊药房 处方差错 

分 类 号：R197.3[医药卫生—卫生事业管理]