神经外科重症监护室护患纠纷的原因与对策  

作　　者：朱晓晓[1] 高笑侠 张伟梅[1] 

机构地区：[1]温州医科大学附属第一医院,浙江温州325000

出　　处：《中医药管理杂志》2018年第15期63-64,共2页Journal of Traditional Chinese Medicine Management

摘　　要：神经外科重症监护室是危重症患者的抢救及治疗场所,科室护理工作强度高、风险大,加之患者对医疗服务的要求提高,所以神经外科重症监护室也是护患纠纷的多发地点。文章回顾性分析神经外科重症监护室护患纠纷产生的原因,通过加强专业技能培训,提高业务素质;加强责任意识培训,增强服务意识,规范护理行为;加强护患沟通,建立良好的护患关系;加强人员配置管理,保障神经外科重症室的护理质量;加强护理人员法律意识,依法执业;关心护士的身心健康等避免护患纠纷,使神经外科重症监护室的护理工作顺利进行。

关 键 词：神经外科 重症监护室 护理纠纷 原因 对策 

分 类 号：R197.3[医药卫生—卫生事业管理]