门诊预约优化对门诊管理的影响  

作　　者：沈雪萍 蒋丽萍 张菊明 沈娟丽 

机构地区：[1]浙江省桐乡市第一人民医院,浙江桐乡314500

出　　处：《中医药管理杂志》2018年第17期54-55,共2页Journal of Traditional Chinese Medicine Management

摘　　要：目的:探讨门诊预约优化对门诊管理的作用效果。方法:选取2016年10月~2017年10月在医院行门诊预约优化管理的70例患者为观察组,另分析70例未行门诊预约优化管理的患者为对照组,对两组就医时间和满意度进行比较。结果:观察组的就医时间明显短于对照组(P<0.05);观察组患者的就医满意度明显高于对照组(P<0.05)。结论:实施门诊预约优化,有助于提高门诊管理水平,缩短患者就诊时间,提高患者满意度。

关 键 词：门诊管理 预约优化 效果 

分 类 号：R193.2[医药卫生—卫生事业管理]