管理沟通视角下的高校图书馆图书逾期处理策略研究——以广西科技大学图书馆为例  

作　　者：邓敏[1] 阳桂春 

机构地区：[1]广西科技大学图书馆,广西柳州545006

出　　处：《图书馆界》2018年第5期53-56,76,共5页Library World

基　　金：广西壮族自治区高等学校科学研究项目"高校图书馆管理沟通研究"(项目编号:KY2015LX178)的研究成果之一

摘　　要：借鉴管理沟通理念,处理高校图书馆图书逾期问题,对提升工作效率和图书馆的美誉度有显著作用。本文首先阐述管理沟通理念在图书逾期处理上的优势,然后以广西科技大学图书馆为例,从沟通主体、沟通客体、信息处理、渠道选择和沟通反馈等管理沟通的五个环节对该馆的图书滞还费豁免日活动进行分析,最后提出图书逾期处理的几点策略。

关 键 词：图书逾期 管理沟通 滞还费 高校图书馆 

分 类 号：G258.6[文化科学—图书馆学]