浅谈有效的医患沟通在预防急诊医疗纠纷中的作用  

作　　者：高培钦 柴宇霞[1] 

机构地区：[1]郑州大学第一附属医院,河南郑州450000

出　　处：《深圳中西医结合杂志》2018年第20期172-174,共3页Shenzhen Journal of Integrated Traditional Chinese and Western Medicine

摘　　要：随着生活水平的提高,人们对高水平、高质量的医疗服务要求也越来越严苛。急诊,作为医院的一个特殊窗口,接诊的患者一般为急危重症患者,是医院风险最大,医疗投诉和医疗纠纷最多的科室之一。而在常见的引起医患纠纷的原因中,医患沟通不良是最容易改进却又最容易被我们忽略的一个。因此,探讨医患沟通在预防医疗纠纷的作用就具有重要意义。

关 键 词：医疗纠纷 医患沟通 急诊 

分 类 号：R197.3[医药卫生—卫生事业管理]