零售体验营销——让消费者成为营销活动的剧中人  

作　　者：田启涛[1] 韩颖[1] 

机构地区：[1]河南财经学院工商管理学院,河南郑州450002

出　　处：《网络财富》2009年第10期37-38,共2页Intemet Fortune

摘　　要：零售企业的竞争优势不再是价格策略和商品组合,而是消费者对零售企业的整体认知和感受;本文从消费者心理需求变化入手引入体验营销的概念,进而详细分析将体验营销植入零售活动的策略和步骤。

关 键 词：零售 体验营销 

分 类 号：F713.3[经济管理—产业经济]