鞍山旅游咨询服务中心的体系构建  

作　　者：孙精华[1] 陈尔东[1] 秦立清[1] 郑佳[1] 李国翠[1] 鲍思扬 

机构地区：[1]辽宁科技大学工商管理学院,辽宁鞍山114051

出　　处：《网络财富》2010年第23期36-37,共2页Intemet Fortune

基　　金：辽宁省教育厅项目(2010074);辽宁省哲学社会科学规划基金项目(L09DJY084);辽宁科技大学大学生科研训练项目

摘　　要：旅游咨询服务中心是专门为旅游者提供旅游信息咨询服务,再以各种灵活多样的咨询答复方式使旅游者的信息需求获得满足。从而使旅游者迅速消除踏上一块全新土地而产生的陌生感和恐惧感,这样既可以为旅游者解决疑难和问题,又可以当好游客的旅游参谋,使旅游者真正感受到"宾至如归"的轻松氛围。

关 键 词：鞍山 旅游信息 咨询服务 旅游咨询服务中心 

分 类 号：F592.7[经济管理—旅游管理]