智能人工话务系统原理探析  

作　　者：何月[1] 

机构地区：[1]75707部队

出　　处：《科技与创新》2016年第19期112-113,共2页Science and Technology & Innovation

摘　　要：以交换机为512型、座席系统为网络型的智能人工话务系统为例,进行了原理分析和接续介绍。

关 键 词：人工话务系统 交换机 座席系统 服务器 

分 类 号：TN916.3[电子电信—通信与信息系统]