终端为王的大坑一个接一个  

作　　者：苗庆显 

机构地区：[1]不详

出　　处：《销售与市场》2017年第4期55-57,共3页

摘　　要：终端是卖货的地方，这里的工作经常被称为“临门一脚”，极为重要。既然如此重要，企业当然就无比重视，重视的结果就是大量的资源投放到终端上，号称“终端为王”，很多企业都提出“终端制胜”“决胜终端”甚至“血拼终端”之类的激情甚至惨烈的口号。现在的企业对于终端建设普遍十分重视：特殊陈列、终端生动化、DM、各种活动，能做的都做了。江湖流传着著名的“终端拜访八步骤”，很多企业恨不得做成十步骤、二十步骤，认为工作越“细致”，过程越可控，终端工作就会越“扎实”。事实上，一直被倡导的“终端为王”可能是近十几年来企业营销中最大的坑。首先，终端虽然重要，但它是显性的，一有投入马上看得到效果，好多人凭着直觉做营销，终端工作的作用被大大夸张了。更关键的是，一个企业的运营和营销，是整体的系统。资源配置必须兼顾各个环节，过于重视终端，往往导致资源配置发生偏差。资源配置一错，越努力越失败。

关 键 词：终端制胜 企业营销 资源配置 终端工作 终端建设 生动化 

分 类 号：F767.2[经济管理—产业经济]