消费者网络购买意愿影响因素研究综述  

作　　者：于跃 陈伟山 

机构地区：[1]中国石油大学(华东)经济管理学院 [2]中国石油天然气勘探开发公司,北京100034

出　　处：《商业经济研究》2017年第16期46-49,共4页Journal of Commercial Economics

基　　金：中央高校基本科研业务费专项资金资助(14CX06042B)

摘　　要：近年来,网络购物日益受到消费者的青睐,对于消费者网络购买意愿的相关研究也受到学者的普遍关注。本文从信任、成本、风险和价值四个角度,对以往研究进行了述评,并结合网络购物的新特点,从产品内外部线索、消费情景和消费者个性特征三个方面,梳理归纳影响消费者网络购买意愿的影响因素。

关 键 词：网络购买意愿 影响因素 产品内外部线索 网络店铺印象 消费者个性特征 

分 类 号：F713[经济管理—产业经济]