门诊西药房患者退药的常见原因及应对措施分析  

作　　者：岑海涛[1] 

机构地区：[1]南宁市第四人民医院,广西艾滋病临床治疗中心,530023

出　　处：《中国现代药物应用》2017年第16期186-187,共2页Chinese Journal of Modern Drug Application

摘　　要：目的对门诊西药房患者退药的常见原因和应对措施进行分析。方法 545份退药单为研究对象,对患者退药的原因以及应对措施进行分析。结果 545份退药单,其中患者退药的原因主要包括5种,药物原因占比最大,为34.86%,其中尤以药物的不良反应退药的患者退药单数最多,有108份,占比为19.82%。108份药物不良反应退药单中退药种类分析,口服阿奇霉素药物的不良反应率最高,占比为29.63%。结论在门诊开药时,应该尽可能提高医师关于药物用法用量及不良反应的全面认知,提高开药准确性及有效性,并积极和患者进行沟通,强化处方管理,以能够显著减少西药房的退药现象,从而显著提升医师工作质量及西药房工作效率。

关 键 词：西药房 退药 原因 应对措施 

分 类 号：R952[医药卫生—药学]